Algemene Voorwaarden webzetter bv
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
webzetter bv: webzetter bv, met maatschappelijke zetel te Keitelweg 2105, 3990 Peer, België, BTW BE0771870174.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met webzetter bv.
Overeenkomst: elke overeenkomst tussen webzetter bv en Opdrachtgever, met inbegrip van offertes, werkopdrachten en leveringen, betreffende drukwerk, signage en/of webdesign.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen webzetter bv en Opdrachtgever. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Artikel 3: Offertes
Offertes van webzetter bv zijn vrijblijvend en geldig gedurende één maand, tenzij anders aangegeven.
Prijzen in offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.
webzetter bv behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen indien er wijzigingen optreden in de kosten van grondstoffen, materialen, energie of lonen.
De offerteprijs geldt enkel voor de specifieke opdracht zoals beschreven in de offerte.
Artikel 4: Aanvaarding en totstandkoming Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte van webzetter bv schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel - bij gebreke van een offerte - wanneer webzetter bv met de uitvoering van de opdracht is gestart.
webzetter bv heeft het recht om een Overeenkomst te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 5: Reproductierechten
De Opdrachtgever garandeert dat hij over alle noodzakelijke rechten beschikt om Webzetter BV de opdracht te verstrekken, met inbegrip van auteursrechten, portretrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. De Opdrachtgever garandeert tevens dat het aangeleverde materiaal voldoet aan de geldende privacywetgeving (GDPR/AVG) en dat de nodige toestemmingen zijn verkregen voor de verwerking en publicatie van persoonsgegevens door Webzetter BV. De Opdrachtgever vrijwaart Webzetter BV voor alle aanspraken van derden met betrekking tot inbreuken op intellectuele eigendomsrechten en/of privacywetgeving.
Artikel 6: Materiaal van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige levering van correct en volledig materiaal aan Webzetter BV, in een geschikt formaat en van voldoende kwaliteit. Webzetter BV is niet verantwoordelijk voor fouten in het door de Opdrachtgever aangeleverde materiaal. Webzetter BV bewaart het materiaal van de Opdrachtgever gedurende een termijn van 10 jaar na voltooiing van de opdracht, tenzij anders overeengekomen of indien het materiaal persoonsgegevens betreft waarvoor kortere wettelijke bewaartermijnen gelden, conform het privacybeleid van Webzetter BV.
Artikel 7: Proeven en goedkeuring
webzetter bv kan, op verzoek van de Opdrachtgever, proeven verstrekken.
De kosten voor proeven kunnen aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht, tenzij anders overeengekomen.
Na schriftelijke goedkeuring van de proef door de Opdrachtgever is webzetter bv niet aansprakelijk voor fouten die nadien door de Opdrachtgever worden geconstateerd, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet aan de zijde van webzetter bv.
Artikel 8: Leveringstermijn
De leveringstermijn wordt door webzetter bv naar beste vermogen ingeschat en in de Overeenkomst vastgelegd.
webzetter bv is niet aansprakelijk voor overschrijding van de leveringstermijn als gevolg van overmacht, zoals staking, brand, transportproblemen of tekorten aan grondstoffen.
Artikel 9: Levering en risico
Levering geschiedt op het door de Opdrachtgever opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de Opdrachtgever op het moment van levering.
Artikel 10: Klachten
Klachten over de geleverde goederen dienen schriftelijk te worden ingediend bij Webzetter BV, binnen 8 dagen na levering. Na het verstrijken van deze termijn worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd. Klachten over de functionaliteit of conformiteit van geleverde webdesign diensten dienen schriftelijk te worden ingediend bij Webzetter BV, binnen 15 kalenderdagen na oplevering van de website/webshop. Na het verstrijken van deze termijn wordt de webdesign dienst geacht te zijn goedgekeurd.
Artikel 11: Betaling
Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen betalingstermijn, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim is. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Tevens is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van € 50, onverminderd het recht van Webzetter BV om een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijke schade. Webzetter BV is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de achterstallige betalingen zijn voldaan.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
webzetter bv behoudt zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de Opdrachtgever de volledige koopprijs heeft voldaan.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
Webzetter BV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, met inachtneming van de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener verwacht mag worden. De aansprakelijkheid van Webzetter BV is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000 per schadegeval. Webzetter BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of andere indirecte verliezen.
Artikel 14: Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en controle van webzetter bv die de nakoming van de Overeenkomst verhindert of onredelijk bemoeilijkt, zoals oorlog, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen en tekorten aan grondstoffen.
In geval van overmacht is webzetter bv gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen
Op alle Overeenkomsten tussen webzetter bv en Opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst tussen webzetter bv en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter te Antwerpen.
Artikel 16: Annulering
De Opdrachtgever heeft het recht de Overeenkomst te annuleren voordat Webzetter BV met de uitvoering van de opdracht is begonnen. In geval van annulering is de Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van 15% van de overeengekomen prijs, met een minimum van € 50, ter dekking van de door Webzetter BV gemaakte kosten. Indien Webzetter BV reeds met de uitvoering van de opdracht is begonnen, is de Opdrachtgever een percentage van de overeengekomen prijs verschuldigd, evenredig aan de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten, met een minimum van de in lid 2 genoemde vergoeding.
Artikel 17: Wijzigingen
Wijzigingen in de Overeenkomst na de totstandkoming ervan dienen schriftelijk te worden overeengekomen tussen webzetter bv en de Opdrachtgever.
Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en/of de leveringstermijn.
webzetter bv zal de Opdrachtgever informeren over de gevolgen van de wijzigingen voor de prijs en/of de leveringstermijn.
Artikel 18: Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen en die als vertrouwelijk is aan te merken.
Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 19: Intellectuele eigendom
Tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst, behoudt Webzetter BV alle intellectuele eigendomsrechten op de door haar vervaardigde ontwerpen, schetsen, teksten, programmatuur (software) en andere materialen. Dit omvat ook de broncode van websites en webapplicaties. De Opdrachtgever verkrijgt, na volledige betaling van de overeengekomen prijs, een niet-exclusief en overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde goederen en diensten, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn vervaardigd of ontwikkeld. Dit gebruiksrecht omvat het recht op publicatie en exploitatie van de website of het drukwerk. Indien expliciet overeengekomen, kan Webzetter BV de intellectuele eigendomsrechten op de (broncode van) de ontwikkelde software/website overdragen aan de Opdrachtgever. Deze overdracht dient schriftelijk te worden vastgelegd en kan aanvullende vergoeding met zich meebrengen..
Artikel 20: Disclaimer
webzetter bv spant zich in om drukwerk, signage en websites met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te vervaardigen.
webzetter bv is echter niet aansprakelijk voor kleine afwijkingen in kleur, formaat of andere specificaties, voor zover deze afwijkingen gebruikelijk zijn in de branche en/of technisch onvermijdelijk zijn.
webzetter bv is evenmin aansprakelijk voor fouten in drukwerk, signage of websites die te wijten zijn aan onjuistheden in het door de Opdrachtgever aangeleverde materiaal.
